Gestione Resi (RMA)

Esercizio del Diritto di Recesso

Il diritto di recesso può essere esercitato esclusivamente dai Consumatori privati (persone fisiche che agiscono per scopi estranei all'attività professionale o imprenditoriale) entro 30 giorni dalla data di ricezione della merce. Non si applica ad acquisti effettuati con Partita IVA (B2B).

Come funziona?

Compila i campi richiesti e clicca il pulsante "Conferma recesso". Il recesso si perfeziona nel momento in cui invii il modulo. Riceverai una e-mail di conferma dell'avvenuto recesso, che fa fede ai fini di legge. Non è richiesta alcuna ulteriore comunicazione tramite raccomandata o PEC.

Entro 3 giorni lavorativi dalla conferma riceverai via e-mail le istruzioni per la restituzione della merce.

Come restituire il prodotto?

Il prodotto deve essere restituito entro 30 giorni dalla data di conferma del recesso, integro, non utilizzato e nell'imballo originale completo di tutti gli accessori e la documentazione inclusa. Ti chiediamo di utilizzare una scatola esterna di protezione per prevenire danni durante il trasporto.

Spese di restituzione

Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del Consumatore. In alternativa, è possibile consegnare il prodotto direttamente presso il nostro punto vendita senza alcuna spesa.

Rimborso

Il rimborso di tutti i pagamenti ricevuti, comprensivi delle spese di consegna originarie (fatta eccezione per i costi supplementari derivanti dalla scelta di una modalità di consegna diversa da quella standard), verrà effettuato entro 14 giorni dalla data di ricezione del presente modulo, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto. Paride S.r.l. si riserva di trattenere il rimborso fino alla ricezione della merce resa o fino alla prova dell'avvenuta spedizione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Esclusioni

Il diritto di recesso non si applica a:
- Serrature, cilindri e sistemi di protezione le cui chiavi di sicurezza, contenute nella busta sigillata, siano state estratte
- Merce tagliata su misura (tubi, funi, catene, guarnizioni, ecc.)
- Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati

La nostra politica sui resi è conforme alle disposizioni del Codice del Consumo (Artt. 52 e seguenti e Art. 54-bis). Per maggiori dettagli consulta i nostri Termini e Condizioni.